外贸社媒运营团队
一支懂外贸、懂社媒、懂转化的专业运营团队
专业分工 · 协同作战
从账号搭建到成交闭环，每个环节都有对应专家负责，服务不打折。
客户对接
客户沟通
进度跟进
客户开发
客户维护
需求分析
Facebook 广告
SEO 优化
工厂实拍
设备环境
独立站开发
我们的工作方式
上门实拍
走进工厂真实场景，生产线与产品细节都是最有力的内容。
数据复盘
每周数据复盘，用反馈指导下一轮内容与投放。
本土化内容
外国运营师把关，贴合海外采购商的观看与决策习惯。
紧密协同
项目经理串起策划、拍摄、剪辑、投放，一个窗口对接。
康浩
从方案对接到交付验收，负责把外贸获客全案串起来的统筹角色。习惯先把工厂的目标市场与预算拆成可执行的节点，再倒排工期推进，让每个环节都在预期时间内落地。
- 外贸出海全案交付统筹社媒搭建、内容生产、广告投放、独立站等多模块并行推进，把控进度与交付质量。
- 需求诊断与方案定制面向不同行业工厂做获客诊断，把模糊的“想要海外订单”拆解成账号、内容、投放、承接的具体动作。
- 跨团队协同与客户沟通建立排期与周报机制，让策划、拍摄、剪辑、投放团队围绕同一目标对齐，客户随时掌握进展。
- 多行业项目节点交付经验
- 擅长把复杂链路拆解成清晰排期
- 以交付质量与进度透明度为原则
井梦梦
负责客户从初次沟通到合作跟进的销售服务。通过了解企业产品、目标市场与获客目标，协助客户梳理需求、对接合适的服务方案，并持续跟进沟通进度。
- 客户需求沟通了解企业产品特点、目标市场与业务目标，整理客户关注点和实际需求。
- 服务方案对接结合客户需求介绍社媒运营、内容制作与海外获客服务，协助推进合作沟通。
- 客户跟进与协同及时跟进客户问题与合作进度，协调内部团队做好信息传递和后续服务衔接。
- 重视倾听客户需求与及时反馈
- 熟悉外贸社媒获客服务内容
- 持续跟进合作沟通与服务衔接
罗雯煊
负责跟进项目执行与交付进度，核对阶段任务和成果是否符合计划要求，及时记录问题、协调相关人员处理，并向客户同步项目进展。
- 项目进度跟进对照项目排期跟进各阶段任务，了解执行状态并及时更新进度。
- 交付质量检查检查内容、运营及投放等环节的阶段成果，发现问题后推动相关团队及时调整。
- 问题协调与反馈记录项目执行中的问题与待办，协调责任人员跟进处理，保持客户与团队信息同步。
- 关注项目节点与交付要求
- 注重问题记录、跟进和闭环
- 及时同步项目状态与处理进展
陈建宇
负责销售前端的客户开发与商务接洽，围绕企业产品、目标市场和海外获客需求开展沟通，介绍服务内容，跟进合作意向，推动客户进入方案对接阶段。
- 潜在客户开发联系有海外获客需求的企业，了解产品与业务现状，建立初步沟通。
- 合作意向沟通介绍外贸社媒服务内容，梳理客户关注点与合作意向。
- 销售机会跟进记录客户需求与沟通进度，衔接方案对接和后续商务洽谈。
- 关注企业实际出海需求
- 重视初次沟通与信息整理
- 持续跟进潜在合作机会
殷实
围绕客户合作过程开展销售跟进，保持日常沟通，了解阶段反馈与后续需求，协调服务信息，并对接续约、增购与进一步合作，帮助客户明确下一阶段的服务选择。
- 客户关系维护保持客户联系，了解合作反馈与业务变化，及时回应服务咨询。
- 续约与增购沟通结合客户后续需求，介绍适合的服务模块，跟进续约和增购意向。
- 商务与服务衔接同步客户关注事项，协调销售与执行团队做好合作信息交接。
- 重视客户反馈与长期沟通
- 关注合作阶段的需求变化
- 及时跟进后续合作事项
赵迅
负责销售过程中的方案沟通，将客户的目标市场、获客需求与预算整理成明确的服务选择，协同团队对接合作方案，讲清服务范围、报价与合作安排，持续跟进商务洽谈。
- 销售需求梳理了解客户目标市场、预算与获客诉求，明确方案沟通的重点。
- 合作方案讲解介绍服务组合、交付内容与合作安排，帮助客户理解方案及适用范围。
- 报价与商务跟进对接报价与商务问题，跟进合作确认，并衔接签约后的团队交接。
- 注重方案与实际需求匹配
- 清晰说明服务范围与合作安排
- 持续跟进商务沟通与合作确认
郑涛
长期专注 Facebook 平台的投放与询盘转化，信奉“数据说了算”。习惯用结构化测试快速收敛素材与受众方向，把每一分预算投向最能带来询盘的地方，而不是为点击量买单。
- B2B 询盘投放围绕工厂客户搭建广告账户、像素与受众体系，用定向 + 再营销持续获取高意向询盘。
- 素材与受众 A/B 测试对创意、文案、受众维度做结构化测试，逐步放大胜出组合，持续优化单询盘成本。
- 投放数据复盘以周报形式沉淀数据结论，反哺素材与投放策略，形成可复制、可复用的打法。
- 横跨家居、机械、新能源等行业投放
- 以询盘质量而非单纯点击衡量效果
- 擅长用数据说服、让预算透明
巴维
习惯把搜索流量和付费投流放在一起思考，为工厂梳理“被搜到—被看到—被询盘”的完整路径：既做关键词与内容的长期积累，也做广告投放的即时放大，让两条流量线相互成就。
- 独立站 SEO 布局围绕产品词、场景词与采购痛点梳理关键词与内容结构，稳步提升自然搜索可见度。
- 搜索 + 投流协同把高意向搜索词反哺到广告定向，让自然与付费流量互补，从整体上降低获客成本。
- 内容与关键词规划配合拍摄与运营团队，把工厂实力、产品卖点组织成利于搜索又利于转化的内容。
- 擅长技术型产品的海外流量策略
- 从关键词到内容再到询盘的全链路视角
- 自然 + 付费双线并进的方法论
王瑞祥
拿起镜头走进工厂的人。相信“素材即信任”，擅长把生产线、产品细节、展厅与真实场景拍成海外采购商看得懂、信得过的画面，再剪成适配自然流量与广告投放的成片。
- 工厂实景拍摄拍摄生产线、工艺细节与产品使用场景，用真实画面呈现工厂实力与品控。
- 多规格成片剪辑按平台与广告位输出不同时长、不同比例的版本，兼顾内容发布与付费投放两类素材。
- 场景化脚本执行配合文案还原分镜脚本，把“产品怎么用、工厂怎么造”讲清楚，打动 B 端客户。
- 覆盖家居、食品、卫浴等多品类实拍
- 擅长“短平快”投放素材与长内容双线产出
- 用镜头语言建立信任感
康子林
负责账号背后那些看不见的“基础设施”。懂网络、懂设备环境，确保多平台账号稳定、独立、安全地运行——内容能不能持续发、投放能不能稳定跑，都取决于这套底子。
- 账号环境规划为多平台矩阵规划设备与账号隔离方案，从源头规避账号关联与封号风险。
- 专线网络搭建维护搭建并持续维护稳定专线，保障海外平台访问、发布与投放环境顺畅。
- 运行监控与应急建立账号运行监测与异常应对机制，及时处理网络波动与环境异常。
- 深谙账号稳定性对矩阵的意义
- 注重安全细节与长期稳定
- 为内容与投放守住“最后一公里”
孙林
从域名到服务器、从前端到支付，全流程搭建承接社媒流量的独立站。关注的不只是“做出一个站”，而是让每个页面都承担转化任务——让流量进来，变成询盘。
- 独立站全栈开发负责外贸站的前后端、交互与响应式实现，保障海外访问速度与体验。
- 询盘承接与转化优化围绕询盘表单、产品展示与信任背书优化结构与文案，提高流量到询盘的转化。
- 支付与运维集成海外支付、域名邮箱、SSL 与安全维护，交付后持续提供技术支持。
- 独立交付过多语种外贸站点
- 从建站到运营维护一条龙
- 以转化为导向而非仅做“漂亮页面”